1) - ¿Cuáles son los elementos principales en la estrategia competitiva de Shimano?
2) - ¿Se ajusta la ventaja local de Shimano a la definición de Porter de una ventaja competitiva local?
3) - ¿Cómo ha logrado Shimano transformar su presencia global en una ventaja competitiva global?
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3 comentarios:
1- ¿Cuáles son los elementos principales en la estrategia competitiva de Shimano?
• La calidad del producto y la superioridad tecnológica son siempre los componentes clave de la estrategia Shimano. El éxito de la ejecución de su estrategia le ha permitido tener una marca poderosa consistente en alta calidad, productos con presencia mundial.
• Innovación en todo momento (ciclismo de montaña de 15 velocidades en 1982 y más tarde 21-versiones de velocidad, el pilar de las modernas bicicletas de montaña). Innovó en la unidad de sistemas, convirtiéndose en factor estándar en la industria.
• Proezas tecnológicas, tal como se manifiesta a través del compromiso de la empresa con la I + D.
• Junto con la tecnología se entrelazan cuidadosamente una producción y comercialización de equipo, así como un gran foco en el usuario final.
• Amplia red de distribución mundial que incluía más de 10.000 puntos de venta en más de 60 países.
• Otro elemento clave del éxito de Shimano fue su compromiso con las relaciones con los clientes y medir las tendencias de los consumidores.
• Es la única fabricante de componentes de bicicletas en el mundo que tiene una amplia línea en las 3 categorías (bajo, medio y alta gama), y este es otro factor detrás de su competitividad.
2-¿Se ajusta la ventaja local de Shimano a la definición de Porter de una ventaja competitiva local?
Creemos que sí, que la ventaja local de Shimano se ajusta a la definición de las fuerzas de Porter para lograr una ventaja competitiva local.
Aunque en el caso se menciona que “entrar en el negocio de bicicletas es fácil. Cualquier persona que puede comprar un billete de avión a Taipei puede ser un proveedor de bicicletas”. Sin embargo entre 1986 y 2006, los márgenes de fabricante de bicicletas disminuyeron de 32 a 26,6% y algunos fabricantes de bicicletas que no pudieron mejorar sus ingresos centrándose en la gama alta del mercado no sobrevivieron.
Al principio se tenía la integración vertical pero luego se pasó a la fragmentación, y encontramos que 82 fabricantes producen el 95 por ciento de todas las bicicletas de la gama alta y que existían 40 fabricantes de manivela de pedal y 35 en la fábrica de la gama alta del mercado.
En lo referente a la Amenaza de entrada de nuevos competidores, existían barreras de entrada bajas pero para posicionarse y permanecer fue necesario desarrollar economías de escala, diferenciarse del resto en cuanto al producto, tener un valor de marca, tener capital para I + D, conseguir ventajas absolutas en costo, acceso a la distribución y mejoras en la tecnología. Todo esto lo desarrolló muy bien Shimano integrándolo en parte de su estrategia convirtiéndolo en la única fabricante de componentes de bicicletas en el mundo que tiene una amplia línea en estas tres categorías (baja, media y alta gama).
En cuanto, a la rivalidad entre los competidores, era tal la capacidad de innovación y tecnología que aplicaba a sus productos que los fabricantes de bicicletas sabían que contar con partes de Shimano eran sinónimo de fiabilidad, garantía y calidad, lo que obligaba a sus competidores a seguir a su ritmo. Las 7 victorias de Lance Armstrong en el tour de Francia con la utilización de partes de Shimano fue muy bien capitalizado por parte de Shimano en campañas publicitarias.
Sobre el poder de negociación de los proveedores, al tratarse de un mercado fragmentado y con una alta cantidad de empresas fabricantes de partes, fue necesario distinguirse del resto y el éxito de la normalización de componentes de la bicicleta Shimano ha hecho más difícil para los fabricantes de bicicleta diferenciarse, además la capacidad de Shimano de forjar en frío eran excepcionales y admirado por sus competidores. Debido a los mayores fondos con que contaba Shimano, podía centrar sus energías en el desarrollo de nuevos productos y el fortalecimiento de su Line-up. Mirando en su serie básica por sí sola, la compañía cuenta con una total de 14 series de productos, con 7 para bicicletas de montaña, 5 de las bicicletas de carretera, y 2 para las bicicletas de confort y esto es más del doble del número que sus competidores que pueden ofrecer.
El poder de negociación de los compradores, el auge surgido por las bicicletas se avivó luego de la hazaña de Armstrong, además el mercado de bicicletas mountain bike en EEUU creció enormemente, lo que ocasionó una mayor demanda de las mismas. Además al ser Shimano la única fabricante de partes de las 3 categorías le permitía una posición relativamente cómoda al no depender exclusivamente de un sólo segmento.
En cuanto a la amenaza de ingreso de productos sustitutos, al tratarse de la industria de las bicicletas, un producto sustituto podrían ser las motos, pero no representaban una amenaza real debido a que la preferencia de los consumidores difería de acuerdo al mercado, por ejemplo en EEUU el boom se encontraba en las bicicletas de montaña que eran utilizadas como esparcimiento, sin embargo en China, casi en su totalidad las comercializadas eran las bicicletas de carretera que son utilizadas para desplazarse en un ambiente libre de contaminación por lo que las motos no constituyen una amenaza en estos mercados.
Finalmente la influencia del gobierno que puede limitar o impedir el ingreso a determinadas industrias utilizando una normativa restrictiva. En ese sentido Japón se destaca ya que se exhorta a los gobiernos locales a construir rutas para bicicletas en las áreas urbanas con el propósito de permitir a sus ciudadanos andar con seguridad en ese medio de transporte, que es una forma ideal para que los que viajan al trabajo todos los días lo hagan de forma sana y sin contaminar. Han manifestado además que gracias a los esfuerzos e innovación han convertido lo que era anteriormente un objeto barato en un producto de alto valor vendido en tiendas exclusivas. Se han manifestado con elogios a los fabricantes de bicicletas en Taiwán por el éxito logrado al convertir la industria local en un negocio de alto valor agregado gracias a la innovación, haciendo de Taiwán un centro proveedor clave para las bicicletas de alta calidad y que mediante la división de trabajo entre ellos y China continental, la industria local de bicicletas alcanzará índices notables de crecimiento en las ventas.
3-¿Cómo ha logrado Shimano transformar su presencia global en una ventaja competitiva global?
Creemos que Shimano ha logrado transformar su presencia global en una ventaja competitiva global a través del desarrollo de una marca fuerte con una reputación de fiabilidad y productos de alta calidad. Además se enfocaron fuertemente en especialización, tecnología y distribución muy profesionalizada. Se olvidaron de la tentación de fabricar o montar todos los componentes de una bicicleta. Se centraron en grupos y frenos.
Fue la empresa pionera del sector de bicicletas en utilizar el forjado en frío para producir componentes, lo que supuso una revolución en el sector y lograron piezas de gran calidad, y desde entonces se han caracterizado por la constante innovación tecnólogica. La falta de fabricantes que se adaptaran a sus necesidades hizo que tuvieran que diseñar sus propios robots (Sara y Sacra, los robots del diseño y la innovación) que han prestado también ayuda a empresas relacionadas con el sector.
Otro elemento clave del éxito de Shimano fue su compromiso con las relaciones con los clientes. Cada año, se envía a más de una docena de empleados a trabajar en bicicleta con los fabricantes y los minoristas durante varios meses a la vez para medir las tendencias de los consumidores.
Ya en abril de 1965, Shimano abrió una oficina en Nueva York, fuera de Japón tiene 21 representaciones, entre sucursales y fábricas.
Hoy, tiene fábricas, además de en Japón, en Corea del Sur, Singapur, Malasia, Taiwán, Italia y sedes en Europa, Asia y América. En el Viejo Continente, existen actualmente un total de 20 distribuidores oficiales, uno en cada país, lo que habla de su expansión y posicionamiento a nivel mundial.
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